KCSI

KCSI | 에어컨 부문 삼성전자 1위 기업

삼성전자가 한 국능률협회컨설팅 주관 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 에어컨 부문 1위를 차지했다.

삼성전자 2026년형 ‘비스포크 AI 무풍콤보 갤러리 프로’는 고도화된 인공지능(AI) 기술로 최적의 냉방 기류를 제공한다. 이 제품은 사용 환경과 생활 패턴에 맞춰 최적화된 기류를 제공하는 ‘AI·모션 바람’ 기능을 탑재했다. ‘AI 바람’은 사용자의 위치와 활동량, 부재 여부 등을 감지하는 ‘모션 레이더’ 센서를 활용한다. 이를 통해 사용자가 있는 공간으로 시원한 바람을 바로 전달하는 ‘AI 직접’과 사용자가 없는 방향으로 바람을 보내는 ‘AI 간접’ 등 2가지 기능을 제공
한다.

실내외 온도와 공기질, 사용자의 생활 패턴까지 분석해 실내 온·습도 환경을 자동으로 조절하는 ‘AI 쾌적’ 기능도 갖췄다. 제습이 필요할 경우 ‘쾌적제습’ 기능을 연계해 작동할 수 있다.

디자인도 한층 세련되게 다듬었다. 앞면 전체에 메탈 소재의 무풍홀로 고급스러운 질감을 더했고, 옆면에는 패브릭 질감이 느껴지는 패턴을 적용했다. 돌출되는 부분을 최소화해 설치 시 주변 공간과 자연스럽게 어우러지도록 했다.

업그레이드된 AI 음성비서 ‘빅스비(Bixby)’로 제품을 편리하게 제어할 수 있다. 리모컨 없이도 자연스러운 대화로 제품 사용법 확인부터 다양한 기능까지 설정할 수 있다.

사용자의 편안한 수면을 돕는 ‘웨어러블 굿슬립’ 기능도 탑재했다. 에어컨과 연동된 갤럭시 워치로 사용자의 수면 상태를 모니터링하고, 수면 단계에 맞춰 냉방 운전을 조절해 쾌적한 수면 환경을 조성한다.

또한 삼성전자의 스마트홈 통합 플랫폼인 스마트싱(SmartThings)에서 ‘AI 절약 모드’를 활용하면 상황별 맞춤 절전 단계를 설정해 에너지 사용량을 최대30%까지 절감하거나, 에너지 절감 목표에 맞춰 전력 사용량을 관리할 수 있다.